Мировые производители IT продукции в Украине пользуются аутсорсинговыми услугами местных сервисных центров, большинство из которых являются по совместительству их партнерами по дистрибуции. При этом вендоры всеми силами  стараются оптимизировать логистические издержки по доставке комплектующих, вызванные перманентными проблемами на таможне.
Ни один из мировых производителей высокотехнологичной продукции не имеет в Украине на 100% своего сервисного центра. Например, такие вендоры, как Samsung, Acer, ASUS, LG, Dell, Fujitsu-Siemens используют практику исключительно аутсорсинговых услуг местных компаний, доверяя ремонт своей техники крупнейшим украинским дистрибьюторам электроники, а также профильным сервисным компаниям.
В качестве некоего исключения стоит выделить монобрендовые сервисные центры Samsung и LG. Они были открыты в крупнейших городах Украины на деньги вендоров на базе сервисных центров своих ключевых украинских дистрибуторов. У каждого из упомянутых производителей в стране до 10 таких сервисных центров. От обычных они отличаются тем, что ремонтируют технику исключительно одного производителя (под вывеской которого работают), высокой скоростью ремонта, лучшей технической оснащенностью. Впрочем, их основная роль, как говорят представители Samsung и LG, имиджевая.

Видеокамеры, снимающие в разрешении HD и Full-HD, использующие прогрессивные носители информации HDD и Flash, по привлекательной цене стимулируют динамичное развитие рынка. С оглядкой на дальнейшее снижение цен украинский рынок видеокамер имеет большой потенциал для роста. Украинский потребитель постепенно переходит на видеокамеры высокой четкости (720р и даже 1080р), а также отказывается от некогда чрезвычайно популярного носителя кассеты miniDV в пользу HDD и флэш-памяти. Уже сейчас можно купить видеокамеру, снимающую видео в разрешении 720р за $800. К Украине подходит волна технологического прогресса и потребители не упускают шанс вести домашнюю кинохронику с помощью новых передовых видеокамер. В 2007 году рынок этих устройств, по данным аналитической компании IDC, вырос на 22% до 280 тыс. проданных конечному потребителю видеокамер. Для любого рынка такой показатель является весьма перспективным и заманчивым для мировых производителей.

Украинский рынок персональных цифровых аудиоустройств переходит в стадию насыщения в основном за счет массовых продаж дешевых МР3-плееров с небольшим объемом памяти. Невзыскательным меломанам вполне хватает 10 часов музыки, которые предлагает обычный плеер. В плане персонального аудио украинцы привыкли довольствоваться малым. Если речь идет об МР3-плеерах, занимающих львиную долю этого сегмента рынка, то большинству сограждан вполне хватает устройств с объемом памяти 1 GB ценой до $50. Они могут вместить до 10 ч. музыкальных композиций, что удовлетворяет запросы большинства меломанов. На смещение ценовых ориентиров пользователей также повлиял и факт, что на рынке появились мобильные телефоны с качественными «музыкальными» опциями по приемлемой цене.
На руку потребителям сыграла и жесткая конкуренция вендоров в сегменте персонального аудио. Такую ситуацию Степан Михайленко, менеджер по портативным продуктам Samsung Electronics Ukraine, объясняет отсутствием серьезных технологических барьеров для входа на рынок, как, например, в сегменте LCD-телевизоров.
Все это привело к тому, что персональное аудио становится все более массовым и доступным продуктом. Вот только точно сказать о количестве проданных в Украине устройств нельзя. Если в холдинге Unitrade Group считают, что в 2007 году было реализовано 690 тыс. шт. МР3-плееров, то по данным исследовательской компании GfK, эта цифра составила лишь 190 тыс. шт. Вместе с тем в дистрибьюторской компании «Юг-Контракт» утверждают, что в прошлом году в Украине было продано 576 тыс. шт. устройств персонального аудио.
Что касается денежного выражения рынка, то, как и следовало ожидать, здесь оценки тоже разнятся. По оценкам Unitrade Group в Украине в 2007 году было продано МР3-плееров на $49,7 млн., в GfK называют намного более скромную сумму — $15 млн.

Штат украинского офиса MSI пополнился двумя новыми сотрудниками. В должность менеджера по продажам (Channel sales manager) вступила Лариса Трохимчук. В ее обязанности входит осуществление продаж дистрибьюторам компании, работа с системными интеграторами, а также анализ продаж и рынка. До прихода в компанию MSI г-жа Трохимчук занимала пост менеджера по продажам в ООО «Комэкспо-Киев». За работу с дилерами по всей территории Украины отныне будет отвечать менеджер по продажам Кирилл Красовский. Помимо этого, в его функции входит аналитика рынка. До занятия должности в компании MSI г-н Красовский работал менеджером по сбыту и поставкам в крупной дистрибьюторской компании

Электронная почта — наиболее дешевый и удобный способ связи. Но далеко не всегда пользователь уверен в том, что личная корреспонденция доступна лишь ему, а написанные им письма достигают адресата без купюр. Сообщение, отправленное при помощи обычной электронной почты, при желании может быть перехвачено и скопировано на пути следования к адресату. Кроме того, у клиентов обычных почтовых сервисов нет никакой гарантии, что полученное письмо действительно написано тем человеком, который значится как отправитель. Этой угрозы можно избежать, пользуясь так называемой защищенной почтой: подобных сервисов сейчас довольно много. Чаще всего потребность в надежной почте возникает у крупных организаций, банков, финансовых структур, компаний, для которых утечка информации — серьезная проблема. Но и рядовые пользователи нередко отдают предпочтение защищенным сервисам. Среди наиболее популярных способов защиты — шифрование сообщений, когда прочитать письмо может только отправитель и адресат; использование электронно-цифровой подписи, подтверждающей авторство сообщения и его целостность; безопасное соединение, обеспечивающее прохождение данных в закодированном виде. Остановимся на конкретных примерах.

Согласно данным отчета Центра приема жалоб на кибер-преступления (Internet Crime Complaint Center — IC3) действующего под эгидой ФБР, правонарушения в Сети достигли наивысшего уровня за всю историю  интернета. Эксперты IC3 отмечают, что потери пользователей от такого рода преступлений в 2007 году составили $240 млн., что на $40 млн. больше чем в 2006-м.

Бесплатный сыр бывает только в мышеловке
По данным ресурса vnunet.com, пальма первенства принадлежит устроителям фиктивных аукционов, характерной чертой которых является чистой воды мошенничество с целью выманивания средств у доверчивых покупателей. Чаще всего сотрудники ФБР сталкиваются со случаями фиктивной продажи товаров, когда мошенник получает деньги, не высылая взамен купленный товар. Кроме того, участились случаи подделок и несанкционированного использования кредитных карт.  Отмечается также рост числа взломов персональных компьютеров, распространение спама по электронной почте и детской порнографии, ставшей настоящим бичом Сети.

Установить защиту от атак из интернета и ограничить доступ к сетевым ресурсам компании теперь уже недостаточно для поддержания высокого уровня информационной безопасности. В современном мире, где утечка информации может обойтись в миллионы долларов убытков, главной опасностью являются сотрудники компании.
Согласно всеукраинскому исследованию компании «Инком», проведенному в конце 2007 года, лишь 19% компаний имеют четкую политику в области информационной безопасности. При этом 67% опрошенных не исключают наличие уязвимостей в защите информационных систем своих компаний, а 80% респондентов (IT-профессионалов из различных отраслей экономики) заявили о том, что за время работы имели место незапланированные остановки и сбои информационных систем, основными последствиями которых являлись финансовые убытки.
Их размеры у украинских компаний подсчитать очень сложно ввиду чрезвычайной секретности таких данных, ведь никто не хочет портить реноме своего бизнеса и терять клиентов. Впрочем, в 2004 году корпорации UNA, украинскому разработчику комплексных систем антивирусной удалось оценить убытки украинских компаний. По их данным, только от вирусных атак украинский бизнес получил ущерб в 95 млн. евро. При этом в 66% пострадал средний и крупный бизнес в равной степени. И это не учитывая потери компаний от халатных и преднамеренных действий сотрудников. А по оценкам аналитиков, в 60% случаях в 2007 году в Украине информационная безопасность нарушалась именно сотрудниками компаний. Это может быть как умышленные так непреднамеренные действия, но иногда ущерб от них может быть катастрофический.

О феномене социальных сетей сегодня не говорит только ленивый. IT Business week отдает должное новомодному тренду и попытается ответить не только на традиционные вопросы: «кому это нужно?» и «сколько это стоит?», но и на сакраментальные «что делать?» и «кто виноват?».  Мировой бум социальных сетей с некоторым опозданием докатился и до Украины. Сразу подчеркнем — именно до Украины, а не до русскоязычного сегмента Сети, в котором подобные ресурсы успешно работают не первый год. Однако прежде чем перейти к анализу локальных особенностей социальных сервисов, хотелось бы чуть подробнее остановиться на истории возникновения подобных сетей и секретах их популярности. Первая в мире социальная сеть в ее общепринятом понимании появилась в 1995 году. Classmates.com (да-да, вылитые «Одноклассники», точнее, наоборот) представляла собой систему с четким социальным позиционированием — она была призвана объединить выпускников учебных заведений. Проект оказался весьма успешным, однако явно не дотягивал до статуса трендового и довольствовался своей ограниченной рыночной нишей. В последующие годы интернет-сообщество присматривалось к новым социальным сетям, появляющимся с завидной периодичностью: в 1996-м году была создана сеть SixDegrees, 1997-й ознаменовал появление универсального органайзера AsianAvenue (впоследствии преобразованного в социальную сеть), в 1998-ом Amazon.com купила PlanetAll, в 1999-м стартует Blackplanet…