IT Business week решил отойти от традиционного формата Больших Статей Об Apple.
Мы не станем заострять внимание читателя на захватывающей истории компании, хотя она, несомненно, того заслуживает. В фокусе нашего внимания – маркетинговые, технологические и социальные достижения Apple за последнее время. Мы проанализировали стратегические шаги компании и хотим поделиться размышлениями о влиянии сегодняшней Apple на IT-индустрию.




Apple не раз удивляла мир культовыми продуктами, однако iPhone занимает особое место в перечне достижений компании. Этот гаджет стал не просто удачным коммуникационным устройством, он предвосхитил формирование совершенно нового рыночного явления – и в техническом аспекте, и в маркетинговом.
2.11n и полностью интегрируется с функцией Time Machine, реализованной в Mac OS X Leopard.
По заявлению Стива Джобса, в 2008 году Apple планирует продать 10 миллионов iPhone. Многие весьма скептически относятся к этой цифре, в частности, журнал Forbes прогнозирует намного менее впечатляющий рост популярности iPhone на рынке США. Аналитики Forbes мотивируют свои прогнозы общеизвестными фактами: высокой стоимостью устройства, необходимостью подписания дополнительного соглашения с оператором AT&T, насыщенностью (даже - перенасыщенностью) рынка смартфонов и коммуникаторов… Но высоколобые эксперты не учли, что они оценивают не абстрактный продукт с набором достоинств и недостатков, а изделие Apple, обладающее совершенно фантастическим wow-фактором.

В Украине в 2007 году было продано ноутбуков почти в два раза больше, чем в 2006. Определяющим фактором в данной тенденции является постоянное снижение средней цены лэптопов и одновременное улучшение их технических характеристик. На сегодняшний день уже можно купить ноутбук, по спецификациям не уступающий персональному компьютеру, причем за сравнимую цену.
Безусловно, что мобильные компьютеры пользуются популярность, в первую очередь, среди частных пользователей. «Все чаще именно ноутбук, а не десктоп является первым ПК у покупателей. Вопрос второго ПК в доме также зачастую решается путем приобретением лэптопа в дополнение к уже имеющемуся десктопу», - считает Сергей Дорофеев, руководитель департамента маркетинговых исследований холдинга Unitrade Group.
В свою очередь Евгений Севериновский, руководитель продакт-центра ASUS в Украине, видит и другие причины успеха портативных компьютеров среди украинцев. По его мнению, Украина все еще отстает по уровню насыщенности IT-продуктами в сравнении с ближайшими соседями. «Преодолению такого отставания способствует рост экономики в целом и рост покупательной способности населения, улучшение условий потребительского кредитования, повышение доступности IT-продуктов, в том числе – снижение их средней стоимости», - говорит Евгений Севериновский.
Помимо всего прочего, во время заметного развития украинской IT-отрасли, стали набирать популярность мобильные средства коммуникации. Этому способствует развитие таких технологий передачи данных, как Wi-Fi, EV-DO, HSDPA. Также увеличивается количество стационарных точек доступа в интернет. «Многие потребители все чаще используют ноутбуки, как «мобильный офис», - объясняет представитель ASUS.

«Зеленые» торжествуют – лидеры мировой IT-индустрии наконец-то признали необходимость экологизации производственных процессов и пересмотра традиционных подходов к проблемам энергопотребления.
Еще год назад многие аналитики были убеждены, что будущее CeBIT предрешено — и легендарное IT-мероприятие уступит место более молодым и агрессивным Comdex Fall и Computex. Однако Deutsche Messe AG предприняла максимум усилий для того, чтобы изменить представление о CeBIT, как о заурядной выставке, где уважающей себя IT-компании достаточно отме- титься «для галочки». Если в прошлые годы организаторы делали акценты на потреби- тельских и корпоративных рынках, сервис- ных услугах, конвергентности технологий, то на этот раз направленность CeBIT совпала с глобальным трендом — экологизацией.
«Зеленые» технологии привлекли не только ведущие мировые IT-компании, которые уже было отказались от участия в CeBIT, но и целый ряд влиятельных экологических структур (включая «Гринпис»), и даже первых лиц европейских государств. CeBIT 2008 почтил своим присутствием даже глава Microsoft Стив Балмер (Steve Ballmer), который на протяжении послед- них шести лет игнорировал данное мероприятие. Характерно, что Ангела Меркель и Николя Саркози открывали выставку в качестве полноправных партнеров, а не «свадебных генералов». Лейтмотивом эмоционального выступления канцлера Германии стал социальный аспект развития информационных технологий. Подчеркивая важность IT-отрасли и, прежде всего, Интернет-технологий для современного общества, Ангела Меркель, не удержалась от весьма неоднозначного заявления. «Интернет в нашей стране стал явлением, которое нельзя игнорировать, особенно с учетом того, что Интернетом пользуются, прежде всего, дети и молодежь. В этой связи мы должны задуматься над ответственным использованием этих информационных возможностей». Читая между строк, можно сделать недвусмысленный вывод, что речь идет о цензуре Интернет-пространства.

Из миллиарда владельцев мобильных телефонов и 400 млн. пользователей Outlook во всем мире лишь 10 млн. человек получают свою корпоративную почту на телефон. Подробнее о технологиях push e-mail и реалиях украинских телекоммуникаций – в аналитическом обзоре “IT Business week”.
На украинском рынке мобильной связи появилась новая услуга — «Мобильная бизнес почта», которую предоставляет своим абонентам оператор life:). Новинка предназначена для тех, кто проводит много времени вне офиса, но желает оставаться в курсе событий, вести деловую переписку, назначать встречи — одним словом, всегда «держать руку на пульсе».
«Мобильная бизнес почта» позволяет отправить e-mail с мобильного телефона, полностью синхронизируя свои действия с почтовым сервером компании и офисным компьютером. Иными словами, вы работаете с привычным интерфейсом Microsoft Outlook, получаете доступ ко всем своим контактам, поддерживаете переписку, и при этом все изменения, внесенные на телефоне, будут отображены на вашем рабочем компьютере. Весьма удобно, компактно и не требует никаких дополнительных устройств.«Мобильная бизнес почта» выполняет те же функции, что и почтовый клиент на офисном компьютере, сохраняет все отправленные с мобильного телефона письма в папке «Отправленные», распределяет входящую почту по соответствующим папкам, если у вас настроена автоматическая сортировка писем. Также у вас появится возможность использовать другие функции Microsoft Outlook: с помощью мобильного телефона легко можно отметить в календаре запланированные встречи, уточнить дату ранее назначенных визитов, а также контролировать выполнение различных задач.

Сфера информационных технологий не стоит на месте. IT-директора используют прибыли своих компаний для экспансии в другие сферы бизнеса. Инвестиции в IT вместо развития инфраструктуры перемещаются в такие стратегические сферы, как программное обеспечение, аутсорсинг и беспроводные технологии. Кто проиграет в этой гонке, а кто сорвет солидный куш?
IT -директор «Seneca College» Терренс Верити (Terrence Verity) отмечает, что для его учреждения одной из главных статей расходов является обеспечение стабильности и высокой эффективности бизнеса. «В эти беспокойные дни мы должны постоянно двигаться вперед. У нас нет и десяти секунд на простой», — говорит он.
«Seneca College» разрабатывает и управляет корпоративной системой планирования ресурсов, которая предоставляет информацию студентам, HR-агентствам, финансовому руко водству и дирекции учебного центра. «Наша главная задача — оптимизировать и упростить процесс поиска необходимой информации, а это требует расширения сети информационных центров, ведь когда огромные объемы данных находятся в одном месте — невозможно понять, что к чему, — рассуждает Верити.— Эта задача требует от нас преодоления определенных трудностей, таких как изменение всей структуры бизнеса и совокупной стоимости владения многих элементов». Еще один фактор, который, по мнению Верити, нельзя недооценивать — это хранение данных, обеспечиваемое посредством различных программных систем. «Информация стремительно накапливается. Разрабатывая систему электронной почты огромной корпорации, на сервере которой находится не менее 45 тысяч пользователей, вам крайне необходимо усовершенствовать систему, чтобы управлять огромными объемами данных и упростить их поиск для пользователей, — свидетельствует он. — Некоторые программы, использующие видео и цифровые приложе- ния, требуют интенсивного трафика. Зачастую именно такими программами пользуются наши студенты, сохраняя и накапливая большие объемы информации. И это, своего рода вызов для нас, поскольку именно нам придется решать, как все это разместить и сде- лать более доступным».

Лазерные принтеры сегмента SOHO: стабильность или застой?

Сложно представить офис небольшой фирмы без принтера: несмотря на то, что современные технологии предоставляют все больше возможностей для обмена информацией в электронном виде, перенос ее на бумагу пока еще актуален. Именно поэтому проблема выбора небольших и относительно недорогих лазерных черно- белых принтеров класса SOHO на сегодняшний день всё еще актуальна.

За последние годы критерии выбора печатающих устройств данного сегмента существенно изменились. Прежде всего, следует отметить снизившийся интерес потребителей к такому параметру, как скорость печати. Практика показывает, что даже самые медленные принтеры способны полностью удовлетворить запросы домашнего пользователя или небольшого офиса. На первый план выходит экономичность печати и надежность устройства.

Если принтер приобретается для офисных целей, то специалист, ответственный за закупки оборудования, анализирует потребности офиса и определяет насколько велика будет нагрузка на принтер, как часто им будут пользоваться и какой объем страниц устройству придется выдавать ежемесячно. Заявленная месячная нагрузка — параметр, который отличает офисный принтер от домашнего, поскольку в условиях офиса этот показатель намного выше. Значение имеет и количество страниц, которое сотрудники будут печатать за одну сессию. Соответственно, при больших объемах печати, стоит остановиться на устройстве с высокой скоростью. Если использование принтера ограничено 2-3 страницами за один подход, то скорость не имеет такого значения, как, например, время выхода первой страницы. При кратковременной сессии ожидание первой страницы в течение 20 секунд неоправданно, в то время как при большом объеме эти 20 секунд вряд ли «делают погоду».

На вопросы IT Business week отвечает региональный менеджер по Восточной Европе компании GN Netcom.

Планы компании на 2008 год подразумевают, что этот год станет очень важной вехой в истории GN Netcom. Какие именно продукты и технологии планируется вывести на рынок? Можно ли говорить об изменении рыночной стратегии компании или GN Netcom нацелена на эволюцию существующей стратегии? Вы продолжите заниматься исключительно гарнитурами или же освоите более широкий спектр продукции?

Компания, как всегда, будет вводить инновационные решения для call-центров, потребительского и офисного рынков. Именно на этом последнем, наиболее динамично развивающемся в мире рынке, ожидается появление наибольшего количества новаторских решений. Мы владеем маркой Jabra, являясь мировым лидером по производс- тву гарнитур, и, по крайней мере, в краткосрочной перспективе не хотим заниматься ничем другим.

Насколько успешен бренд Jabra на мировом и украинском рынке? Можно ли выделить явные преимущества бренда перед основными конкурентами?

Я убежден, что наши дела идут очень хорошо — это подтверждают отчеты IMS и GFK. На многих рынках (Россия, Бенилюкс, Великобритания) мы занимаем доминирующую позицию. Что касается Украины, это один из (наряду с Польшей и Чехией) ключевых рынков GN Netcom Eastern Europe. С полной ответственностью могу сказать, что мы находимся в первой тройке игроков мобильного рынка с очень сильной тенденцией роста. В отношении офис- ного рынка, мы, к сожалению, пока не располагаем детальными данными. Но я считаю, что этот рынок скоро начнет активно развиваться, и в следующем году мы сможем говорить об удельном весе на нем. Мы — специализированная компания — инновационные технологии — наше главное преимущество. Важен также дизайн и отношение цены к качеству — тут нам есть чем гордиться.

83% украинских абонентов мобильной связи в 2008 году купят себе новые телефоны. При этом предпочтения покупателей будут смещаться в сторону все более дорогих и функциональных моделей. Средняя цена проданного мобильного телефона увеличится со $187 в 2007 году до $215 в 2008 году.

Украинский рынок мобильных телефонов вплотную подошел к точке насыщения. Если в 2006 году было продано 12,1 млн. аппаратов, то в 2007 существенно меньше – 10,49 млн. Однако это не сильно сказалось на финансоых результатах вендоров и продавцов, работающих в нашей стране. Хотя все украинцы, более-менее нуждающиеся в сотовой связи, обзавелись мобильными телефонами, теперь в погоне за модой, статусом и новыми функциями, они стали покупать более дорогие модели. Поэтому объем рынка в денежном выражении, который в 2006 году составлял $2,04 млрд., в 2007 году уменьшился не значительно, лишь до $1,96 млрд.

Тенденции также подтверждаются уровнем проникновения сотовой связи в Украине. Если в 2005 году он составлял 35%, а в 2006 – 55%, то в 2007 - 69%, а на 2008 год участники рынка прогнозируют и вовсе 78%, т.е. темпы проникновения еще больше замедляться. Это означает, что новых абонентов становится все меньше, соответственно людей, которые покупают телефоны впервые, станет еще меньше. Т.е. фактор, за счет которого раньше рос рынок, уже сошел на нет. Впрочем, это не означает, что вендоры, дистрибуторы и дилеры начали терять интерес к украинскому рынку мобильных телефонов.

Десять лет назад Ларри Эллисон, основатель Oracle, говорил: «Люди страшно ошибаются, полагая, что IBM — это настоящее, а Microsoft — будущее. Я считаю, что IBM — это прошлое, Microsoft — настоящее, а будущее еще ждет своего часа...» Реплика оказалась пророческой – сегодня от Microsoft отвернулись многие недавние партнеры, а некогда незыблемые позиции корпорации подвергаются жестоким атакам со стороны конкурентов. Подробнее – в аналитическом обзоре «IT Business Week».

Через несколько месяцев после официального выхода операционной системы Windows Vista представители Microsoft бодро рапортовали о феноменальном количестве проданных лицензий, существенно превышающем показатели Windows XP. Впечатляющие, на первый взгляд, результаты, оказались не более, чем маркетинговым ходом. Главный аналитик компании Gartner по вычислительным платформам и экономическим исследованиям Джордж Шиффлер напоминает, что со времени представления Windows XP компьютерный рынок расширился практически вдвое.