Еврокомиссия предложила расширить права покупателей интернет-магазинов, пишет «Lenta.ru».

В частности, еврокомиссары планируют разрешить покупателям требовать возврата денег при задержке доставки заказа, либо если товар оказался поврежденным.

Кроме того, Еврокомиссия предлагает увеличить срок, в течение которого покупатель может вернуть в магазин приобретенный товар, до двух недель. В настоящее время вернуть продукт, купленный через интернет, в половине стран Евросоюза можно в течение 7 дней.

Также еврокомиссары предложили расширить гарантийные обязательства по обслуживанию продуктов, приобретенных в интернете, и обязать продавцов указывать цену товара, включающую все сборы и дополнительные расходы.

По данным Еврокомиссии, в настоящее время 150 млн. европейцев совершают покупки в Сети. Из них лишь 30 млн. делает покупки в онлайновых магазинах по всей Европе. Одной из целей предложения Еврокомиссии является повышение доверия покупателей к иностранным онлайновым магазинам.