
О феномене социальных сетей сегодня не говорит только ленивый. IT
Business week отдает должное новомодному тренду и попытается ответить
не только на традиционные вопросы: «кому это нужно?» и «сколько это
стоит?», но и на сакраментальные «что делать?» и «кто виноват?»
БОЛЬШОЙ БРАТ ЛЮБИТ ТЕБЯ
Мировой бум социальных сетей с некоторым опозданием докатился и до
Украины. Сразу подчеркнем — именно до Украины, а не до русскоязычного
сегмента Сети, в котором подобные ресурсы успешно работают не первый
год. Однако прежде чем перейти к анализу локальных особенностей
социальных сервисов, хотелось бы чуть подробнее остановиться на истории
возникновения подобных сетей и секретах их популярности.
КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ
Первая в мире социальная сеть в ее общепринятом понимании появилась
в 1995 году. Classmates.com (да-да, вылитые «Одноклассники», точнее,
наоборот) представляла собой систему с четким социальным
позиционированием — она была призвана объединить выпускников учебных
заведений. Проект оказался весьма успешным, однако явно не дотягивал до
статуса трендового и довольствовался своей ограниченной рыночной нишей.
В последующие годы интернет-сообщество присматривалось к новым
социальным сетям, появляющимся с завидной периодичностью: в 1996-м году
была создана сеть SixDegrees, 1997-й ознаменовал появление
универсального органайзера AsianAvenue (впоследствии преобразованного в
социальную сеть), в 1998-ом Amazon.com купила PlanetAll, в 1999-м
стартует Blackplanet… Но официальным началом бума социальных сетей
можно считать 2003 год, когда были запущены проекты MySpace, Hi5 и
LinkedIn.
Именно
MySpace
предложил пользователям не просто очередной интернет-сервис, а
своеобразное интернет-пристанище, техническую и социальную базу для
создания своего виртуального «Я». Участник социальной сети нового
поколения не использовал сервис для решения функциональных вопросов,
таких, как поиск одноклассников или друзей по интересам, хотя и мог
воспользоваться этой услугой. Он просто жил в этой сети — как живут в
квартире, не особенно задумываясь, из какого кирпича построен дом.
Пользователь получил возможность шаг за шагом создать собственную
виртуальную вселенную, основанную на реальных социальных контактах.
Задумка владельцев MySpace — компании News Corp. (а точнее, ее дочки —
Fox Interactive Media) оказалась пророческой — сервис набрал
популярность за считанные недели, ведь он предоставлял своим
пользователям главное — возможность самовыражения.
MySpace — типичный образец социальной сети, ориентированной на
доминирующие (по Маслоу) потребности человека в самовыражении. Вместе с
тем, на рынке успешно функционирует ряд ресурсов, избравших другой путь
развития — более прогнозируемый и функциональный. В первую очередь,
речь идет о профессиональных сообществах, наиболее ярким представителем
которых является LinkedIn. Идеология подобных сетей максимально проста
и прозрачна: по сути, она ничем не отличается от принятой в
«оффлайновом» мире системы рекомендаций. Преимущество LinkedIn по
сравнению с традиционными рекомендательными письмами — доступность и
централизованность системы, а также возможность оптимального поиска
интересующего работодателя/сотрудника. Кроме того, сеть отличается
солидным перечнем ценных возможностей, на которых мы остановимся ниже.
РАЦИО ИЛИ ЭМОЦИО?
По своей идеологии социальные сети делятся на две квази-категории:
рациональные и эмоциональные. При этом, проанализировав статистику
посещаемости ресурсов и динамику их развития, становится очевидно, что
наибольший прирост популярности демонстрируют именно «эмоциональные»
сети, в то время, как темпы роста классических социальных решений менее
впечатляющи. О психологических причинах этого явления можно рассуждать
бесконечно долго — и результат этих рассуждений огорчит
среднестатистического пользователя социальной сети. Здесь и уже
упомянутая потребность в самовыражении, и коммунитаристские тенденции,
и многое другое, о чем не представляется возможным рассказать в рамках
нашего исследования.
Хотелось бы обратить внимание не столько на причины, сколько на
социальные и экономические следствия «сетевого» интернет-бума. Начнем с
социального фактора, поскольку он несравненно более многогранен, нежели
экономический. Как только социальные сети набрали определенный
«удельный вес» в интернет-сообществе, среди наиболее активных
пользователей поползли слухи о том, что все социальные сервисы являются
проектами спецслужб. В качестве доказательной базы приводилось и полное
отсутствие рекламы (на одном из ведущих русскоязычных проектов), и
инсайдерская информация (ряд англоязычных сетей), и собственные
домыслы, основанные на элементарном здравом смысле (хотя нередко — и на
мании преследования). И действительно: огромная упорядоченная база
социальных связей и контактов — лакомый кусочек для спецслужб.
Сомнительно, что «люди в штатском» были инициаторами создания
социальных сетей, но было бы наивно полагать, что спецслужбы игнорируют
возможности анализа и контроля информации, размещенной в подобных
сервисах. Объединив информационный массив, полученный в социальных
сетях, с возможностями наружного наблюдения (камер слежения сегодня
нет, разве что, в сортире… да и то — не факт), «под колпаком» у
соответствующих структур может оказаться каждый. Появившаяся с десяток
лет назад система распознавания лиц FaceIt претерпела серьезную
модернизацию и на сегодняшний день выдает вполне релевантные
результаты, так что не стоит тешить себя иллюзиями относительно
неприкосновенности частной жизни. Разумеется, технических возможностей
спецслужб пока еще недостаточно для осуществления тотального контроля,
однако для борьбы с отдельными «инакомыслящими» элементами существующая
база подходит идеально.
ЭКОНОМИКА ДОЛЖНА БЫТЬ ЭКОНОМНОЙ
Касаясь экономического фактора, подчеркнем два наиболее важных тезиса.
Прежде всего, взрывообразный рост популярности социальных сетей
неминуемо завершится если не крахом, то наверняка — застоем. Аналитики
сходятся во мнении, что социальные сети может постигнуть бесславный
конец дот-комов. Так, компания Datamonitor прогнозирует, что пик роста
числа пользователей социальных сетей придется на 2009-ый год, а к
2012-му рост сойдет на нет. По мнению экспертов, к концу нынешнего года
общее количество пользователей подобных сайтов достигнет 230 млн.
Оборот, получаемый владельцами социальных ресурсов, в этом году
составит $965 млн., а к 2012-му вырастет до $2,4 млрд., после чего
начнет снижаться. Поэтому неоправданно большие вложения лидеров
IT-индустрии в социальные сети, по всей видимости, не принесут должных
дивидендов. Напомним, речь идет о приобретении корпорацией AOL
социальной сети Bebo за $850 млн. и инвестициях Microsoft в Facebook в
размере $240 млн.
На чем же основана коммерческая составляющая социальных сетей? Среди
наиболее очевидных ответов — продажа рекламных площадок и взимание с
пользователя платы за предоставление сервиса. Первый вариант оптимален
для «эмоциональных» сетей, второй — для «рациональных». При этом
очевидно, что перевод социальной сети исключительно на платную основу
моментально приведет к краху проекта, — согласно опросам, подавляющее
большинство пользователей не готовы платить даже $2 за доступ к
социальным сетям. Поэтому платные аккаунты предлагаются лишь тем, кому
необходим расширенный пакет сервисов (как, например, в LinkedIn) —
только в этом случае их реализация является оправданной. В качестве
косвенного источника доходов для владельцев социальных сетей можно
назвать бесценную маркетинговую информацию о предпочтениях той или иной
категории пользователей. Согласитесь, аналитика на основе
многомиллионной выборки многого стоит. Еще одним популярным средством
монетизации трафика являются «списки желаний» и спонтанные покупки,
основанные на предпочтениях пользователя. В рунете этот сегмент еще не
очень развит, хотя любая социальная сеть могла бы озолотиться, заключив
партнерские соглашения с интернет-магазинами. Только представьте:
открыв анкету пользователя, посетитель сможет не только ознакомиться с
тем, какие книги ему нравятся и какую музыку он слушает, но и
моментально приобрести заинтересовавшую литературу и диски. То же
касается и «списков желаний», только начинающих набирать популярность
на просторах отечественного интернета.
ЦЕНЗУРА И ПРИВАТНОСТЬ
Социальные сети поставили перед интернет-сообществом два острых
вопроса: вопрос приватности и вопрос свободы слова. Частная жизнь
пользователя социальных сетей оказывается под угрозой не только из-за
технических особенностей реализации сервисов (к примеру, некоторые сети
не позволяют полностью удалить свой аккаунт), но и «благодаря»
ужасающей беспечности самих пользователей. По результатам
импровизированного исследования, проведенного IT Business week, 70%
пользователей социальных сетей добавили к себе в «друзья» абсолютно
незнакомого вымышленного персонажа, который получил возможность
просматривать личные фотографии и контактные данные. Так что изрядная
доля вины в слабой приватности социальных сетей лежит на самих
пользователях. Ряд государственных структур, к примеру, российская ФСБ,
под угрозой увольнения и судебного преследования запретили своим
сотрудникам открывать аккаунты в социальных сетях. Возможно, со
временем к ним присоединятся и крупные корпорации.
Проблема цензуры представляет нам и вовсе неразрешимой. С одной
стороны, свободу слова в интернет-пространстве на глобальном уровне
ограничить достаточно сложно. С другой – законодательные инициативы,
жестко регламентирующие поведение в сети, могут ударить по конкретным
пользователям. Так, на днях в России начался судебный процесс над
сыктывкарским блоггером Саввой Терентьевым, разместившим в ЖЖ призыва
сжигать преступников, скрывающихся за милицейскими погонами.
Незадачливый блоггер проходит по статье 282 УК РФ (возбуждение
ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства по
признакам национальности, а равно принадлежности к какой-либо
социальной группе, совершенные публично), которая предусматривает
крупный штраф или лишение свободы на срок до двух лет. В некоторых
странах ситуация еще плачевнее: к примеру, в Марокко на 3 года
тюремного заключения недавно был осужден пользователь, открывший
аккаунт на имя принца Мулая Рашида в социальной сети Facebook.
Ситуация в Украине пока что находится в стадии неопределенности, хотя
Национальная экспертная комиссия Украины по вопросам защиты
общественной морали уже обратилась к Кабмину и Верховной Раде с
требованием законодательно установить механизмы государственного
контроля за информационным интернет-пространством.
ЧТО ДАЛЬШЕ?
Будущее социальных сетей представляется нам весьма масштабным, если не
сказать, эпохальным. В ныне существующем формате сети продержатся
сравнительно недолго — не более нескольких лет. За это время они
пройдут путь трансформирования из интернет-сервисов с социальными
«придатками» в глобальное социальное явление, для которого интернет
выступает лишь в роли транспортного канала. Эту позицию поддерживает
ведущий аналитик Forrester Research Чарлин Ли (Charlene Li),
утверждающая, что в будущем социальные сети станут фундаментом для всех
отношений в обществе. Остается лишь надеяться на то, что этические и
нравственные нормы в модели сетевых взаимоотношений останутся
нетронутыми — в противном случае, мы рискуем столкнуться с очередным
«дот-комовским» крахом, только на этот раз не экономическим, а
социальным. Это намного страшнее, поверьте.
WWW.VKONTAKTE.RU
Самый популярный интернет-ресурс России и Украины (по данным Alexa)
давно обогнал таких грандов, как Google, Яндекс и Mail.ru, не говоря
уже об Ukr.net и других локальных сервисах. В настоящее время
социальная сеть насчитывает около 10 млн. зарегистрированных
пользователей, которые ежедневно загружают 500-600 млн. страниц
(статистика liveinternet.ru). Помимо впечатляющего числа участников
сети, «В Контакте» может похвастаться гигантской базой медиаконтента.
Так, на сегодняшний день ресурс является самым крупным в СНГ хостером
аудио-, видео- и графического контента. Ежедневно на сайт загружается
более 2,3 млн. фотографий, 400 тыс. видеофайлов и 300 тыс. аудиозаписей.
Оформление и функциональные возможности сети максимально приближены к
Facebook, которая явно была взята за основу при разработке
русскоязычного аналога. Впрочем, основатель и бессменный руководитель
сети Павел Дуров этого и не скрывает. Среди русскоязычных социальных
сетей интерфейс «В Контакте» следует признать бесспорным лидером по
критерию usability.
Недавнее статистическое исследование выявило, что на гиперпопулярном
ресурсе зарегистрировано более полумиллиона украинских граждан.
Ответная реакция от создателей сети не заставила себя ждать: увидев,
что украинская интернет-аудитория благосклонно восприняла идею «В
Контакте», администраторы сервиса усилиями группы энтузиастов полностью
перевели интерфейс на украинский язык и зарегистрировали домен
www.vkontakte.ua, тем самым максимально расширив зону влияния сети.
Кроме того, среди украинских пользователей неоднократно проводились
конкурсы с весьма ценными призами, направленные на популяризацию
ресурса среди студентов.
Несмотря на тщательно скрываемую информацию о владельцах «В Контакте»,
нашим коллегам из российской газеты «Ведомости» повезло удалось узнать
больше положенного. Итак, ООО «В контакте», учредили Вячеслав
Мирилашвили (60% уставного капитала), Миша Мирилашвили (10%), Лев
Леваев (10%) и Павел Дуров (20%). С другой стороны, по данным
«СПАРК-Интерфакс», на 1 февраля 2008 года 100% «В контакте»
принадлежало оффшорной компании Doraview Limited, зарегистрированной на
Британских Виргинских островах. Спустя несколько недель официальный
координатор по связям с общественностью «В Контакте» Михаил Равдоникас
запутал ситуацию еще больше, заявив, что основным инвестором сейчас
является не Вячеслав Мирилашвили, а фонд Digital Sky Technology,
который контролируют исполнительный директор NCH Advisors Григорий
Фингер и бывший топ-менеджер группы «Менатеп» Юрий Мильнер.
Монетизация трафика социальной сети осуществляется весьма оригинальным
способом: на сайте полностью отсутствует реклама, а всю прибыль
приносит кадровое подразделение «Профессиональные контакты», которое
занимается подбором персонала среди многомиллионной аудитории сети. По
словам Павла Дурова, доходы данного подразделения удваиваются каждый
месяц, что позволяет говорить о нем, как о мощном экономическом
инструменте.
Концепция «сети без рекламы» стала поводом для пересудов относительно
причастности «В Контакте» к структуре ФСБ. Учитывая отсутствие
неоспоримых доказательств, мы оставляем этот вопрос открытым, однако
отметим, что сервис успешно используют милиция и коллекторские
агентства. Так, сотрудники РУВД Приморского района в Санкт-Петербурге
создали группу «Преступность в Приморском» — и уже оценили высокую
эффективность «сетевого» взаимодействия с гражданами. А коллекторы (как
правило, представляясь миловидными девушками) посредством «Контакта»
заставляют выйти на связь закоренелых должников.
Перспективы «В Контакте» прослеживаются весьма четко, особенно, если
обратить внимание на перечень доменов, зарегистрированных от имени «V
Kontakte» Ltd. Отметим лишь наиболее интересные из них, позволяющие
сформировать представление о рыночном сегменте, на который нацелился
«Контакт». Это: www.vcafe.ru, www.vtemu.ru, www.fcapital.ru,
www.luckychip.ru, www.urnews.ru, www.moiuniversitet.ru. Забавно
смотрится домен www.ktovtanke.ru, состоящий из того же набора букв, что
и www.vkontakte.ru.
Из планов на обозримое будущее можно выделить перевод интерфейса на
английский язык и выход на международный рынок, а также почему-то
оставшиеся незамеченными сервисы для сторонних разработчиков, которые
после недавнего опубликования API «В Контакте» могут создавать свои
приложения для этой социальной сети.
WWW.ODNOKLASSNIKI.RU
Социальная сеть «Одноклассники» на сегодняшний день наиболее
многочисленна — в ней зарегистрировано около 14 млн. пользователей, и
их число растет не по дням, а по часам. В отличие от технически
«отточенной» сети «В Контакте», «Одноклассники» являют собой весьма
жалкое зрелище в плане программной реализации. Тем не менее, скудные
возможности персонализации, непродуманный интерфейс и откровенно низкая
скорость работы не смогли сдержать экспоненциального роста популярности
«Одноклассников».
На наш взгляд, секрет успеха социальной сети состоит исключительно в
психологической составляющей ее концепции. «Одноклассники» предлагают
пользователю две невероятно привлекательные функции, этичность которых
находится на грани допустимого. Речь идет о сервисах «Мои гости» и
«Друзья друзей». Первый направлен на усиление лояльности пользователя к
социальной сети, второй предназначен для существенного увеличения
времени, проводимого в сети. Услуга «Мои гости» демонстрирует список
пользователей, посетивших вашу страницу, и является одной из самых
востребованных среди членов социальной сети. Ну а «Друзья друзей»
представляет собой, по сути, абсолютно бесполезный сервис ввиду своей
непродуманности: если у пользователя есть хотя бы несколько десятков
социально активных друзей, лента «Друзья друзей» превращается в
гигантскую матрицу из тысяч элементов, просмотреть которую не под силу
никому. Впрочем, в попытках объять необъятное некоторые особо рьяные
пользователи проводят в «Одноклассниках» все свободное (и рабочее)
время, чем вызывают закономерное раздражение работодателей.
В отличие от своего главного конкурента — социальной сети «В Контакте»
— проект «Одноклассники» монетизирует трафик посредством продажи
рекламных площадей. По неофициальным данным, ежемесячный доход
«Одноклассников» от рекламы в настоящее время составляет около $200 000
— и растет как на дрожжах, подобно самой социальной сети. Как и в
случае с «В Контакте», об истинных инвесторах проекта создатель
«Одноклассников» Альберт Попков умалчивает. Согласно просочившейся в
прессу информации, 51% ООО через британскую компанию Odnoklassniki Ltd.
принадлежит Альберту Попкову, 49% — латвийской компании Forticom.
Сходство лидеров русскоязычного социального интернет-сегмента
проявляется и в критике, которой они подвергаются со стороны
пользовательского сообщества. Однако если «В Контакте» обвиняют в
связях со спецслужбами, то «Одноклассники» оказываются под градом
ударов и со стороны самих спецслужб, обвиняющих социальную сеть в
распространении сведений государственной важности.
Так, к примеру, на сайте уже зарегистрированы 41 военнослужащий 1-й
Части специального назначения ГРУ РФ «Шторм», 250 человек из 1-го узла
связи Генерального штаба, 87 человек из Центра Специального Назначения
при ФСО и ФСБ России (Спец. группа 2-ой чеченской под Гудермесом
??????? непонятно), а также несколько сотен военнослужащих, работающих
в различных картографических фабриках Министерства обороны. Всего же на
сайте представлено более 3000 войсковых частей и спецподразделений с
четким указанием их нынешнего места дислокации. Стоит ли говорить, чем
может обернуться попадание военных стратегических сведений в открытый
доступ.
Впрочем, в некоторых случаях возможности «Одноклассников» могут пойти и
на пользу делу. Так, недавнее убийство журналиста Первого канала Ильяса
Шурпаева было раскрыто исключительно благодаря сохранившейся в базе
данных социальной сети переписке.
В отличие от определенно светлого будущего «В Контакте», мы не можем
дать столь же безоблачный прогноз «Одноклассникам». На наш взгляд,
развитие сети приостановится в течение ближайших двух лет, после чего
проект ждет неминуемый крах — или же полное переосмысление концепции.
Ну а пока «Одноклассники» достаточно активно развиваются — компания
зарегистрировала домен www.odnoklassniki.ua и собирается до конца
текущего года открыть представительство в Украине.
WWW.FACEBOOK.COM
Если русскоязычные социальные сети только набирают обороты, то
крупнейшие мировые проекты уже могут позволить себе поиграть мускулами.
Наиболее показателен в этом плане пример Facebook, сумевшей буквально
обезоружить Google, переманив в свою команду несколько ключевых
топ-менеджеров. За последнее время из Google в Facebook перешли:
вице-президент по мировым продажам Шерил Сендберг (Sheryl Sandberg),
технический инженер Бенджамин Линг (Benjamin Ling) и создатель GDrive
Джастин Розенштейн (Justin Rosenstein). А в конце прошлого года
Facebook поглотила компанию Parakey, принимавшую участие в разработке
браузера Firefox. Одним словом, основатель сети Марк Цукерберг (Mark
Zukerberg) стремится в кратчайшие сроки максимально нарастить
интеллектуальный потенциал своего детища, название которого уже стало
нарицательным.
И у него есть на то все основания. 67 миллионов пользователей, огромные
инвестиции от лидеров IT-рынка (включая саму Microsoft) и агрессивные
действия конкурентов не позволят Facebook почивать на лаврах. Успешная
социальная сеть всегда должна на полшага опережать своих соперников,
ведь этот рыночный сегмент накален до предела.
По нашим оценкам, рыночная стратегия Facebook выбрана абсолютно верно:
сервис довел до совершенства не только технические, но и социальные
функции, а главное, не распугал пользователей чрезмерным количеством
рекламы. После выхода социальной сети в сегмент рунета, «В Контакте»
придется совсем нелегко, ведь этот клон уступает оригиналу абсолютно по
всем параметрам… кроме наличия 10 млн. русскоязычных пользователей. Что
ж, до начала «битвы титанов» ждать осталось совсем недолго –
русификация интерфейса Facebook должна быть завершена в ближайшие
месяцы.
WWW.MYSPACE.COM
Самая популярная в мире социальная сеть MySpace насчитывает в своих
рядах свыше 200 миллионов пользователей. Несмотря на столь впечатляющие
цифры, аналитики весьма неоднозначно оценивают перспективы MySpace.
2007 год стал не самым удачным для сети: по данным аналитической
компании comScore, число загрузок сайта снизилось на 1% (для сравнения,
у Facebook этот показатель вырос на 77%). Эксперты Hitwise опубликовали
еще более удручающую статистику, согласно которой за прошедший год
трафик MySpace уменьшился на 8%. Эти тревожные показатели являются
предвестниками масштабного кризиса, ожидающего MySpace, если она в
ближайшее время не предпримет решительных шагов по стабилизации
ситуации.
Судя по всему, руководство MySpace озабочено сегодня совсем другими
проблемами, в частности, расширением сферы охвата социальной сети. В
октябре 2007 года менеджеры MySpace официально объявили о планах выхода
на рынок русскоязычных ресурсов, а с начала 2008 года по адресу
ru.myspace.com размещена бета-версия MySpace с русифицированным
интерфейсом. Как бы в погоне за дополнительной аудиторией социальная
сеть не потеряла свое ядро, которое в любой момент может «проголосовать
ногами»…
С точки зрения технической реализации, система MySpace далеко не
идеальна. Пользователи жалуются на низкую скорость работы сервиса и
непродуманный интерфейс в сочетании с избыточной функциональностью.
Впрочем, в плане функциональности MySpace и вправду попыталась
удовлетворить всех и каждого. Наиболее ярким событием за последний год
стала интеграция сервисов Skype с аккаунтами социальной сети. О тесных
контактах MySpace со звукозаписывающими компаниями и говорить не стоит
— достаточно вспомнить, что владельцем сети является корпорация Fox
Interactive Media.
WWW.LINKEDIN.COM
Социальная сеть LinkedIn — идеальный пример безупречно выверенной
рыночной стратегии, наложенной на «сетевую» концепцию. Изначально
созданная в помощь кадровым агентствам, социальная сеть превратилась в
огромное сообщество профессиональных сотрудников и рекрутеров.
Коммерческий успех LinkedIn является закономерным следствием грамотного
подхода к построению сети и монетизации трафика.
Для конечного пользователя (профессионала в своей отрасли, а не
случайного прохожего) LinkedIn представляет собой идеальную базу для
установления/поддержания контакта с коллегами и, конечно же, поиска
работодателя. В первую очередь, следует отметить продуманную систему
рекомендаций, которая позволяет оперативно оценить профессиональные
качества кандидата, опираясь на мнения его партнеров и коллег.
Необходимо подчеркнуть, что LinkedIn удалось привлечь в свои сети
невероятно «качественную» аудиторию. Так, среди 20 млн. пользователей
(это число ежемесячно увеличивается на 1 млн.) насчитывается более 750
тыс. топ-менеджеров. Примечательно, что в LinkedIn зарегистрированы
топ-менеджеры всех компаний из списка Fortune 500. По словам
представителей социальной сети, 46% пользователей сообщества
непосредственно отвечают за принятие решений в своих компаниях. Эти
показатели можно назвать феноменальными — ни одной конкурирующей
социальной сети не удалось собрать настолько однородную и
высокоуровневую аудиторию.
Базовая функциональность сети предоставляется на бесплатной основе,
однако за дополнительные сервисы придется платить. Аккаунт
бизнес-класса обойдется пользователю в $19,95/месяц (или $199,5/год), а
премиум-аккаунт оплачивается по тарифу $50/месяц (или $500/год).
Отличия платных аккаунтов от базового заключаются, главным образом, в
возможностях поиска и коммуникации, а также более оперативной
технической поддержке. LinkedIn охотно сотрудничает и с
рекламодателями, хотя подача рекламы в интерфейсе сети осуществляется
строго дозировано.
В конце марта социальная сеть запустила бета-версию нового сервиса,
получившего название LinkedIn Company Profiles. В унифицированной базе
данных находятся профили на 150 000 компаний, предоставленные журналом
BusinessWeek и корпорацией Capital IQ. Кроме того, среди последних
достижений LinkedIn отметим создание полнофункциональной мобильной
версии сервиса, которая работает на большинстве мобильных устройств —
от BlackBerry до iPhone.
Подводя итоги, хочется поделиться своими рассуждениями относительно
будущего LinkedIn. По нашему мнению, этот проект — один из немногих,
кому суждено относительно безболезненно пережить надвигающийся крах
социальных сетей. В отличие от большинства «эмоциональных» проектов,
пользователи LinkedIn четко знают, какие преимущества (помимо
эфемерных) предоставляет им членство в социальной сети. Профессионализм
всегда в цене.
WWW.LIVEJOURNAL.COM
Блоггерский ресурс нельзя назвать классической социальной сетью, однако
мы не могли исключить LiveJournal из сферы нашего исследования,
поскольку именно на ЖЖ «обкатываются» многие социальные технологии,
которые впоследствии находят применение в других ресурсах. Среди
русскоязычных интернет-пользователей LiveJournal приобрел особенную
популярность и стал неотъемлемым атрибутом продвинутого индивидуума.
Принципиальное отличие ЖЖ (как и любой другой блоггерской системы) от
типичной социальной сети заключается в подходе к генерированию трафика.
LiveJournal — идеальная платформа для творческих пользователей,
желающих поделиться своими идеями с широкой общественностью.
Центральным элементом в ЖЖ является именно контент, а не сам
пользователь. В классических же социальных сетях отправной точкой
считается человек, а точнее, его «анкета». Подобное разграничение «зон
влияния» позволяет блогосфере достаточно комфортно чувствовать себя в
условиях фантастического роста популярности социальных сетей.
Достаточно интересной нам представляется экономическая парадигма
LiveJournal. Владелец сервиса — компания SUP — недавно предприняла
весьма решительные шаги, направленные на увеличение прибыльности
проекта. Речь идет об отключении базовых аккаунтов без рекламы (точнее,
невозможности регистрации новых) — теперь пользователи могут выбирать
между бесплатным сервисом с рекламной «нагрузкой» или платной
премиум-версией аккаунта ($25/год). Возмущение не заставило себя ждать:
21 марта ЖЖ-энтузиастами была организована акция «День без контента»,
которую поддержало около 15% пользователей LiveJournal. Снижение
трафика на 15%, пусть и единичное, — серьезное предупреждение
владельцам сервиса, ведь потерять лояльность многомиллионной аудитории
намного проще, чем заслужить. Впрочем, руководство компании,
извинившись за внезапность нововведений, не преминуло еще раз
напомнить, что решение принято окончательно и ЖЖ-аккаунты без рекламы
впредь регистрироваться не будут. По всей видимости, компания SUP
всерьез рассчитывает в сравнительно короткие сроки радикально увеличить
окупаемость LiveJournal — и использует для этого все доступные
средства. Лучшее тому подтверждение — недавно анонсированный «Клуб ЖЖ»,
представляющий собой долгосрочную программу лояльности, основанную на
партнерских соглашениях с интернет-магазинами и оффлайновыми
структурами (магазины/салоны услуг/развлекательные комплексы).
На украинском рынке SUP официально начала свою деятельность 31 января
2008 года. Компанией было заключено эксклюзивное соглашение с
«Украинским Медиа Холдингом» на продажу рекламы в LiveJournal. Помимо
того, украинская часть ЖЖ была интегрирована с интернет-порталом
«Обозреватель» и сайтом газеты «Коммерсант». Что ж, остается лишь
надеяться, что агрессивная коммерциализация LiveJournal не вытравит из
сервиса весь тот шарм, благодаря которому он стал столь популярен.
WWW.CONNECT.UA
Украинский проект социальной сети должен был стать мощным локальным
конкурентом российским и мировым разработкам. Однако этого не произошло
– ресурс до сих пор представляет собой бледное подобие Facebook с
технической и социальной реализацией весьма сомнительного качества.
Социальная составляющая проекта базируется на слогане «Объединяем
Украину», однако практика показывает, что успешного развития сети
банального географического таргетинга оказывается недостаточно. По
словам создателя «Connect», студента НТУУ «КПИ» Сергея Коркина, в
настоящее время число зарегистрированных пользователей сети перевалило
за 100 000, хотя у нас эта цифра вызывает некоторые сомнения.
Примечательно, что социальная сеть пытается привлечь новых
пользователей методами, позаимствованными у проекта «В Контакте». Так,
нас весьма позабавил конкурс «приведи друга», призами в котором
выступили коммуникаторы iPhone (эти гаджеты, к слову, официально в
Украину не поставляются). Напомним, что «В Контакте» уже дважды
проводил аналогичные конкурсы (причем именно для украинских
пользователей), только в качестве призов выступали плееры iPod. С этой
злополучной PR-акцией «Connect» попал в щекотливую ситуацию, когда от
имени портала украинским интернет-пользователям рассылались тонны спама
с предложением зарегистрироваться в сети по ссылке на реферала.
Мы не можем делать никаких прогнозов относительно будущего «Connect»,
поскольку в своем нынешнем виде проект больше походит на
мертворожденный. В то же время, если создатели сервиса кардинально
модернизируют его социальную составляющую, у социальной сети появятся
шансы на выживание.
WWW.FRIENDS.UA
Социальный проект Friends.ua позиционирует себя, как революционный
сервис для общения в сети, однако число зарегистрированных
пользователей (около 50 000) говорит о том, что портал находится в
начальной стадии развития. В отличие от «Connect», эта социальная сеть
решила не копировать интерфейс Facebook, а разработала собственный.
Удобство навигации находится на приемлемом уровне, хотя дизайн портала
очень напоминает классические сайты знакомств.
С технической точки зрения, Friends.ua состоит из нескольких
компонентов: блоги, фотоальбомы, форумы и т.д. Социальная составляющая
представлена сервисом поиска одноклассников, а также традиционной
«стеной» пользователя, на которой посетители анкеты могут оставлять
свои записи. Весьма перспективными выглядят разделы «Игры» и «Кино» -
по нашему мнению, впоследствии они смогут приносить достаточно ощутимый
доход в казну проекта.
В период спам-атаки, проводившейся якобы от имени «Connect», социальная
сеть Friends.ua также оказалась в числе «спаммеров». Официальный
представитель проекта так прокомментировал эти события: «Несомненно,
целью спам-акции было представить украинские социальные сети с
негативной стороны. Зачем и кому это могло быть выгодно - тяжело
предположить. Учитывая нецензурный характер текстов рассылаемых писем,
сложно представить, что это могло заинтересовать людей заходить и
регистрироваться в украинских сетях. С другой стороны, и мы, сайт
friends.ua, теперь предупреждены и понимаем, что в будущем такое может
повториться, и не раз. Соответственно, мы предпринимаем необходимые
действия по защите сайта, а также намерены найти тех, кто рассылал спам
и добиться их наказания».
Что ж, перспективы Friends.ua станут очевидны буквально через несколько
месяцев, когда проект выйдет из стадии становления и сможет (или не
сможет) заявить о себе, как о полноценном игроке рынка социальных сетей.