Мобильный банкинг или SMS-банкинг — это единая система мобильных
сервисов, позволяющая клиенту банка управлять своими средствами на
счете при помощи мобильного телефона.
Учитывая бешеный темп жизни делового человека, иногда даже пять минут
промедления равнозначны краху, особенно, когда дело касается финансовых
вопросов. Мобильный банкинг предоставляет возможность совершать платежи
и получать необходимую финансовую информацию круглосуточно, независимо
от режима работы банка и пункта приема платежей. И это одно из его
главных достоинств.
Согласно опросу, проведенному консалтинговым агентством Aite Group, на
сегодняшний день количество пользователей мобильного банкинга не
превышает 7%, но по прогнозам к концу 2009 года эта цифра возрастет до
25%, то есть почти в 4 раза. И это не удивительно, ведь SMS-банкинг —
это очень удобно. При помощи этой услуги можно узнать ваш баланс,
получить информацию о пяти последних трансакциях на карточном счете,
заблокировать его (счет, то бишь) и реализовать многие другие
дополнительные услуги, которые предоставляет тот или иной банк.
Например, подключение к мобильному банкингу позволяет проверить баланс
прямо в торговой точке и избежать превышения остатка при покупке, а
получение на мобильный телефон уведомления об окончании срока действия
карты (за 21 день до этой даты) застрахует от неработоспособности
карты. Услуга позволяет также контролировать использование средств — вы
получаете на свой мобильный уведомление об операциях с использованием
карточек дополнительных держателей, что очень актуально, если кто-то из
членов семьи — шопоголик и не может удержаться от излишних трат.
Кроме того, подключившись к услуге мобильного банкинга, владелец
карточного счета может быть спокоен, ведь о любой, в том числе и
несанкционированной трансакции, он будет тотчас извещен при помощи
SMS-сообщения. Также при подозрении на кражу, утерю карты или
проведении по ней мошеннических операций с помощью мобильного телефона
владелец карты может заблокировать ее всего лишь одним SMS-сообщением,
то есть намного быстрее, чем оператор. Все вышеперечисленное — это
реальная возможность избежать крупных финансовых потерь.
Схема работы мобильного банкинга очень проста — все операции происходят
в режиме реального времени и осуществимы в любой точке с GSM-покрытием.
Все, что для этого необходимо — телефон, подключенный к текущему счету
в банке. А специальная технология SMS-сообщений обеспечит быструю и
экономичную связь между клиентом и банком. Услуга предоставляется
абонентам практически всех украинских операторов связи.
Многие банки сегодня предлагают подключиться к услуге SMS-банкинга при
оформлении общего пакета документов на открытие карточного счета. Для
этого в бланке заявления на обслуживание счета необходимо сделать
пометку о том, что клиент желает воспользоваться услугой SMS-банкинга,
указать своего мобильного оператора, номер телефона и… все. Если же у
клиента уже открыт карточный счет, придется заполнить заявку на
подключение к услуге мобильного банкинга в одном из филиалов банка.
Что касается стоимости услуги, то, например, «Райфайзен банк Аваль»
установил ежемесячную комиссию за пользование ею в сумме 1,75
грн/$0,35/¤0,30, которая автоматически списывается со счета клиента. В
«Правекс-Банке» клиент может заказать получение сообщений о сумме на
его карточном счету, доступной для дальнейших операций, в определенное
им время и в определенные им дни за $0,5 в месяц. Для клиентов
«Укрсимбанка» пользование услугой мобильного банкинга обходится в 6
грн. в месяц.
Безусловно, мобильный банкинг — очень удобная услуга, но тем, кто
решился ею воспользоваться, стоит помнить одну важную деталь. Никто не
застрахован от краж или потери мобильного телефона, поэтому, если такое
произошло, необходимо немедленно уведомить банк, поскольку до получения
от клиента письменного уведомления о потере или краже телефона, а также
смене номера, банк не несёт ответственности за возможное получение
информации о счёте клиента третьими лицами.
Что касается прогнозов, то по результатам исследования уже упомянутого
выше консалтингового агентства Aite Group, к концу 2009 года почти 20%
клиентов будут регулярно использовать телефоны для p2p–платежей
(платежи между абонентами). На данный момент количество клиентов,
использующих эту услугу, составляет менее 5%. Более 10% клиентов
сотовых компаний будут применять мобильные устройства для бесконтактных
платежей в 2009 году. Сейчас подавляющее число платежей осуществляется
для оплаты счетов за связь. Другой отчет, опубликованный TowerGroup,
прогнозирует рост мобильного банкинга с 1,1 млн. пользователей в 2007
году до 40,9 млн. в 2012 году.
У меня например "Приват", я подключен, а номеров не знаю. И толку от этого банкинга 
