Сообщается, что один из крупнейших банков США отказался возместить расходы клиенту, несмотря на кадры с камер наблюдения, на которых видно, как преступник крадет наличные из банкомата.
Затем в дело вмешались СМИ.
Житель Беркли и клиент Bank of America Кайл Фишер говорит, что недавно заметил, что деньги загадочным образом исчезли с его счета, и сразу же предупредил отдел по борьбе с мошенничеством банка, сообщает ABC7 News.
Пару недель спустя, по словам Фишера, он получил письмо, в котором опровергалось его заявление и выдвигалось неожиданное обвинение.
«Мы отклоняем ваше заявление о мошенничестве, поскольку вы осуществили вывод средств. Если вы хотите увидеть имеющиеся у нас доказательства того, что вы совершили транзакцию, мы вышлем их вам».
Фишер с радостью попросил показать доказательства и говорит, что затем он получил изображение, на котором кто-то еще снимает наличные в банкомате.
«Итак, проходит пара недель, и мне присылают фотографию человека, который должен быть мной. И конечно я не был удивлен тем, что получил. Это была фотография человека, который, насколько я понимаю, очень мало похож на меня».
В этот момент друг Фишера посоветовал ему обратиться в местные новостные агентства и поделиться своей историей.
Команда ABC7 News заявляет, что они согласны с тем, что фотография, которая не была опубликована публично, не похожа на Фишера.
А после обращения в ABC7 банк резко изменил курс, вновь открыл дело и вернул все украденные у него 1640 долларов. После разворота банк опубликовал краткое заявление по этому поводу.
«Мы очень серьезно относимся к краже личных данных. Решение проблем с кражей личных данных — сложный процесс, и мы всегда работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов».
Как именно преступнику удалось получить доступ к счету Фишера в банкомате, не разглашается.
Необычная техника, известная как метод «приклей и постукивай», произвела фурор в начале этого года, затронув клиентов Chase.
Этот метод включает в себя буквально брызги клея в устройство считывания карт банкомата, что заставляет клиентов использовать функцию беспроводного прослушивания для доступа к своей учетной записи.
А при использовании беспроводного метода учетные записи автоматически остаются открытыми для дальнейших транзакций до тех пор, пока пользователь намеренно не выйдет из системы.
Ничего не подозревающие клиенты затем уходят, позволяя ворам вмешаться и снять еще больше наличных.
Фишер говорит, что, по его мнению, вор дважды украл его деньги из банкомата. Он считает, что банк, возможно, посмотрел на две фотографии одного и того же преступника, похищающего деньги, и предположил, что это он, без дальнейшего расследования.
Вознаграждение до $580 за регистрацию на Bybit!
Бонус до 4000$ за пополнение на Bitget!
