Если вы тратите сотни долларов на новый iPhone 12, вы должны быть уверены, что он надежно защищен. Но последнее, чего вы хотите, — это платить за чехол для iPhone 12, который неисправен и мешает работе телефона.
Кажется, это происходило не раз, когда несколько пользователей выражали свое разочарование по поводу произведенных Apple чехлов для iPhone 12, в которых нет отверстий для динамиков. И они вроде как необходимы, если вы хотите использовать динамики телефона для чего угодно.
Есть как минимум два Reddit темы документирование случаев, когда пользователи купили чехол для iPhone 12 Pro и обнаружили, что у них нет отверстий для динамиков. Если вставить iPhone 12 в один из этих чехлов, встроенный динамик в лучшем случае заглушится, а в худшем — станет совершенно бесполезным.
И это не просто чехлы, это новые чехлы Apple MagSafe, которые фиксируют ваш телефон во время зарядки.
Пользователь Reddit u / zarnold16 утверждает, что служба поддержки Apple не особо помогла в решении этой проблемы, даже зашла так далеко, что заявила, что корпус должен был быть без отверстий для динамиков. Естественно, они не поверили этому объяснению, и другие пользователи подтвердили, что купили тот же чехол без отсутствующих отверстий для динамиков.
Есть ли у кого-нибудь еще воспоминания о разгроме iPhone 4 «вы держите неправильно»?
u / zarnold16 в конечном итоге сказали пойти в Apple Store, чтобы обменять футляр до дня запуска, а u / Натебаако сказали, что смогли обменять чехол без проблем. Сотрудники Apple Store явно были шокированы, увидев такой странный дефект. Очевидно, что на данный момент проблема не очень хорошо известна.
В настоящее время сообщается лишь о небольшом количестве случаев, поэтому, если у вас в пути есть чехол Apple MagSafe для iPhone 12, у вас, вероятно, не будет этой проблемы. Тем не менее, контроль качества не идеален, и если вы обнаружите, что у вас нет отверстия для динамика (или у вас возникнут какие-либо другие производственные проблемы), обратитесь в службу поддержки Apple. Или отправляйтесь в Apple Store, чтобы обменять его на исправный.
