За последние пару лет настоящие беспроводные наушники Apple произвели революцию в том, как мы слушаем музыку. А с добавлением AirPods Pro и AirPods 3 последнего поколения компания исправила многие недостатки исходной модели. Однако плохая новость заключается в том, что даже со всеми улучшениями, которые Apple внесла за эти годы, компания не упростила отслеживание вашего корпуса AirPods или предотвращение его поломки. То же самое и с самими наушниками.
К счастью, заменить сломанные или утерянные AirPods, AirPods Pro или их зарядные чехлы не так сложно, как может показаться. Вот что вам нужно знать.
Узнать больше:
Стоимость компонентов
Посмотрим правде в глаза: наушники Apple – не самый дешевый способ перейти на полностью беспроводную связь, но они могут быть самым простым. Благодаря надежному подключению и простой процедуре сопряжения нетрудно понять, почему люди стекаются к ним, а не к другим брендам.
Тем не менее, беспроводная конструкция позволяет легко потерять одну из частей. Если вы навсегда потеряли или повредили AirPod или его зарядный чехол, вот сколько будет стоить замена каждого компонента:
-
Отдельные AirPods (третьего и предыдущего поколения): 69 долларов за штуку
-
Чехол для зарядки AirPods: 59 долларов США.
-
Чехол для беспроводной зарядки AirPods: 79 долларов
-
Зарядный чехол MagSafe: 79 долларов
-
Индивидуальные AirPods Pro: 89 долларов США за штуку
-
Чехол для беспроводной зарядки AirPods Pro: 89 долларов
Полная замена компонентов
Шаг 1: Для начала убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Apple с правильным идентификатором. Затем перейдите на эту страницу поддержки.
Шаг 2: Оказавшись здесь, выберите Потерянные или отсутствующие AirPods , чтобы открыть дополнительный экран меню.
Шаг 3: На этом экране вы можете заменить потерянный AirPod, заменить зарядный футляр или даже заменить поврежденные наушники AirPods Pro. В этом руководстве предположим, что вы хотите заменить один AirPod.
Шаг 4: Здесь вы можете предпринять несколько действий. Ясное место для начала Заказать замену, но замена AirPods иногда просто недоступна. По этой причине более надежным выбором может быть выбор Заказать замену через чат с консультантом, где вы можете конкретно указать, что хотите. Apple также позволяет передавать ваши данные Служба поддержки для последующего звонка или может проинструктировать вас, как заказать AirPod в Apple Store.
Есть несколько способов купить заменяющий компонент, но нам нравится вышеупомянутый метод из-за того, насколько он прост для новичков.
Замена компонентов по гарантии или AppleCare +
Итак, что, если у вас все еще есть все детали, но что-то работает неправильно? К счастью, Apple AirPods и AirPods Pro защищены годовой гарантией. Обслуживание любых AirPods с уменьшенной емкостью батареи или неисправной батареей в течение этого периода будет бесплатным. Однако техническое обслуживание батареи, выходящее за рамки этого годичного гарантийного срока, обойдется вам в 49 долларов за каждый сломанный AirPod или 98 долларов за пару. Сменный чехол для зарядки AirPods обойдется вам в 49 долларов.
Если вы человек, который ценит душевное спокойствие, вы можете подписаться на AppleCare +, которая ограничивает плату за замену и покрывает некоторые ремонты. При использовании плана AppleCare + новые сборы за замену следующие:
-
AirPods Pro: $29
-
Зарядный чехол для AirPods Pro: 29 долларов США.
-
AirPods: 29 долларов
-
Чехол для зарядки AirPods: 29 долларов США.
-
Чехол для беспроводной зарядки: 29 долларов США
Что касается ремонта поврежденных компонентов, AppleCare + покрывает два случая случайного повреждения в течение 12 месяцев. Это означает, что при стандартном покрытии в два года у вас будет доступ к четырем ремонтным работам для поврежденных AirPods. Если один из ваших AirPods перестает работать, вместо того, чтобы отказываться от него, вы можете использовать AppleCare +, чтобы попытаться исправить это.
Бесплатная замена неисправных AirPods Pro
AirPods Pro, выпущенные до октября 2020 года, могут иметь несколько различных проблем, которые были связаны с производственными проблемами. Эти проблемы включают:
-
Треск и статика, которые, по-видимому, связаны с шумоподавлением, поскольку они могут усиливаться в громкой или активной среде или при разговоре по телефону.
-
Активное шумоподавление, приводящее к проблемам со звуком, таким как потеря всех низких частот или фактическое усиление шума окружающей среды вместо его блокировки.
Если у вас есть эти проблемы, Apple создала бесплатную программу замены для замены любого из наушников AirPods Pro (но не в этом случае). Чтобы воспользоваться этой программой, обратитесь к авторизованному поставщику услуг или в розничный магазин Apple и объясните, что вы заинтересованы. Если вы подключены к Интернету, вы можете обратиться в службу поддержки Apple. Обратите внимание, что программа не влияет на другие модели и действует только в течение двух лет после розничной продажи неисправных Pro.
Использование сторонних сервисов
Служба поддержки Apple – не единственное место, куда вы можете обратиться при поиске замены AirPods, особенно если вы хотите сэкономить. Однако сложно понять, когда доверять стороннему поставщику, предлагающему замену AirPod. Предлагаем взглянуть на Podswap. Эта компания принимает и ремонтирует отдельные AirPods, а затем обменивает их на неисправные модели. Обмен гораздо более доступен, чем через Apple (если у вас нет AppleCare +). Хорошая идея – начать поиск пораньше, поскольку запасы на Podswap зависят от пожертвований и иногда могут быть низкими.
Что насчет AirPods Max?
AirPods Max – новейшая пара специальных наушников Apple – представляет собой единое целое, а это означает, что заменить или отремонтировать их проще. Если у вас есть AppleCare +, каждый ремонт AirPods Max будет стоить вам 29 долларов. При необходимости это также должно касаться замены. Вы также можете заменить амбушюры AirPods Max только при необходимости, что полезно, если амбушюры порвутся. Если у вас нет AppleCare +, вам придется позвонить или поговорить в чате и спросить о конкретных ценах на замену в вашем регионе.
Однако есть одно существенное предостережение при замене AirPods Max по гарантии: по умолчанию новые амбушюры не входят в комплект. Это означает, что вам нужно либо сохранить подушки из вашей предыдущей пары, либо купить / заменить новые подушки для вашей новой модели.
