Публика получила редкое представление о том, как Facebook пытается сберечь агрессивный и опасный контент в автономном режиме.

Разоблачение The Guardian – конфиденциальные документы и утечка секретных правил, по которым Facebook классифицирует такие вопросы как насилие, разжигание ненависти, терроризм, порнография, расизм и членовредительство, а также такие предметы, как спорт или каннибализм.

После рассмотрения больше сотни внутренних учебных пособий, электронных таблиц и схем, The Guardian удивилась политике модерации Facebook. Так, например, угрозы в адрес главы государства автоматически удаляются, в вот угрозы в отношении других людей не трогают, если они не считаются «заслуживающими доверия».

Фотографии физического насилия несексуального характера и надругательство над детьми не могут удаляться, если они не включают в себя садистскую составляющую. Фотографии жестокого обращения с животными разрешены, хотя, злоупотребление подобным контентом крайне огорчает, и они должны быть отмечены как «тревожные».

Facebook готов позволить людям жить в потоке, причиняющих вред себе, потому что сеть «не хочет подвергать цензуре или наказать людей в беде».

«Сохранение людей на Facebook самое главное, что мы делаем», – сказала Моника Бикерт, глава Facebook по управлению глобальной политики. «Мы упорно работаем, чтобы сделать Facebook как можно более безопасным с одновременным обеспечением свободы слова», добавила Бикерт.

Модераторы должны найти тонкую грань между цензурой и защитой пользователей. При этом Facebook уклонилась от рилизинга подробностей о правилах для модераторов, которые используют при анализе содержании.