Google стремится упростить для пользователей контакт с компаниями прямо из Карт и Поиска, чтобы быстро получать ответы на более конкретные запросы.

Как объяснил Google:

«Когда люди ищут информацию в Интернете, они хотят быстро найти ответы на свои вопросы. Это особенно актуально для людей, просматривающих близлежащие предприятия. Бизнес-профили помогают продавцам обмениваться информацией, например о том, насколько поздно вы открылись и какие меры безопасности приняты. Но иногда люди ищут ответы на более узкие вопросы, такие как: «Вы делаете пирожные без глютена?» или «Есть ли крытая парковка?» «

В связи с этим Google добавляет новые заметные параметры сообщений как в Карты, так и в Поиск, чтобы людям было проще задать вопросы, когда они найдут вашу компанию в приложениях Google.

Во-первых, в Картах — с сегодняшнего дня проверенные компании в Google смогут получать сообщения из приложения Google Maps и отвечать на них.

Обмен сообщениями Google Maps

Согласно Google:

«Как только вы включить обмен сообщениями из профиля компании, вы можете начать отвечать клиентам на Картах Google из раздела бизнес-сообщений на вкладке «Обновления». И вскоре вы также сможете видеть свои сообщения прямо из поиска Google (через меню «Клиенты» в профиле вашей компании) и отправлять сообщения клиентам прямо со своего компьютера ».

Это даст потенциальным клиентам еще один способ собрать ключевую информацию и еще одну возможность для связи.

Чтобы подтвердить свою компанию в Google, вам сначала нужно заявить о себе в Google Мой бизнес — вы можете узнать больше о подтверждении компании. Вот.

Читайте также:
Facebook предоставляет новые карты прогнозирования распространения COVID-19 в США

Это может быть хорошей возможностью максимизировать ваши возможности подключения, хотя также стоит учитывать своевременность ваших ответов и вашу способность взаимодействовать с помощью сообщений Google.

В дополнение к этому, Google также добавляет кнопку сообщения в сообщения Google My Business, которые доступны через результаты поиска.

Деловые сообщения Google

Это дополнение к существующей кнопке сообщений в вашем профиле Google My Business, предоставляя людям больше возможностей для связи.

Google также стремится предоставить больше информации о том, как люди открывают для себя ваш бизнес, с помощью дополнительных аналитических данных в ваших инструментах Google Мой бизнес.

Статистика Google Мой бизнес

Новые отчеты будут включать в себя списки поисковых запросов, которые использовались для поиска вашей компании, и того, как люди ищут:

«В начале следующего года вы увидите обновления на странице эффективности, которые покажут, видели ли клиенты вашу компанию через Google Карты или Поиск и видели ли они ее с компьютера или мобильного устройства. Все ваши данные о производительности будут доступны в течение до шести месяцев «.

Это может помочь вам еще больше отточить свои маркетинговые усилия, чтобы обеспечить охват людей в нужное время на нужных платформах.

Если вы не потребовали Профиль Google My Business тем не менее, вы действительно должны — с таким большим объемом поискового трафика, управляемым Google, важно убедиться, что вы контролируете свое присутствие в поиске и картах. Это станет еще более актуальным в 2021 году, когда люди захотят снова начать путешествовать, и количество запросов «рядом со мной» возрастет.

Читайте также:
Facebook стремится развивать сообщество с помощью дополнительных инструментов администрирования группы

Эти новые варианты контактов позволят увидеть множество людей, желающих установить контакт, и это дает еще одну возможность для вашего бизнеса.



Source link

blank