Если вы используете веб-браузер Google Chrome, сбой плагина Shockwave Flash не должен вызывать у вас никакого удивления. Но есть несколько полезных советов, которые помогут Вам решить или предотвратить проблемы с этим плагином.

Во первых всегда используйте последнюю версию программного обеспечения. В Google Chrome встроена поддержка автоматического обновления, поэтому беспокоиться об актуальности версии стоит в последнюю очередь. В отличие от других интернет-браузеров в Google Chrome имеет собственную версию Adobe Flash Player. При запуске параллельно другого веб-браузер, который тоже требует даный плагин между ними возможен конфликт. Что же делать?

Начнем с проверки конфигурации плагинов в Google Chrome. Для этого вводим about:plugins в адресной строке и подтверждаем выбор клавишей [Enter]. В окне появится список установленных плагинов в Chrome.

Найдите в таблице плагинов такие названия как Adobe Flash Player или Shockwave Flash. Если вы найдете двое или больше, браузер имеет больше, чем один плагин для обработки Flash-содержимого.

В правом верхнем углу есть пункт «Детали». Нажмите него, чтобы получить больше информации об отдельных плагинах.

Под названием, описанием и версией для каждого плагина указано его местоположение.

Местоположение плагина Adobe Flash
Местоположение плагина Adobe Flash

Обратите внимание, что один из этих плагинов хранится в папке <Директория вашего профиля>AppDataLocalGoogleChrome. Это внутренний плагин Chrome. Версия скачана из интернета, находится скорее всего в папке C:Windows… Пути папки назначения могут варьироваться в зависимости от версии Windows. Если вы работаете, например, с Windows 8, путь к папки с внутренним плагином может иметь следующий вид:

C:Program Files (x86)GoogleChromeApplication36.0.1985.125PepperFlashpepflashplayer.dll (в зависимости от номера версии)

Если в обоих перечисленных плагинах есть пункт Отключить, обе они в настоящее время включены. Вероятно, это и является причиной неправильной работы браузера.

Теперь достаточно просто выбрать плагин, от которого вы хотите избавиться, и нажмите кнопку Отключить. С этого момента браузер будет использовать только один плагин для обработки Flash-содержимого.

Если вы решите отключить ввстроенный плагин а оставить нновый убедитесь, что веб-браузер имеет самую последнюю версию. Ее можно загрузить с сайта Adobe.

Если браузер будет по-прежнему зависать, вызовите еще раз адрес about:plugins, но в этот раз выберите другую версию плагина.